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车务系统客运值班员题库6.0
3,147
简答题

《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》中,对完善服务设施设备的具体要求是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.车站应设重点旅客售票窗口;不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站,可与其合设,供重点旅客优先购票。
2.车站应设重点旅客候车室。不具备条件的车站,已经开设军人、母婴候车室的,可与其共用;未开设军人、母婴候车室的,应在方便的区域设重点旅客专座。
3.已有无障碍设施设备的车站,应确保相关设施设备功能完好并供旅客使用。
4.凡为重点旅客服务的场所,应设立规范、明显的标志完善服务作业程序。
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车务系统客运值班员题库6.0

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