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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题

《关于做好“铁路畅行”计划系统程序升级及站车公告等事宜的通知》中,对违反“铁路畅行”会员服务条款、铁路有关规则规定的违规行为处置是如何规定的?违规行为包括但不限于哪些情形?

答案解析

正确答案:一、中国铁路总公司有权采取核减积分;清零积分;冻结会员账户;注销会员账户等措施,并可拒绝其再次申请成为会员。
二、会员违规行为包括但不限于:
1.冒用他人身份信息注册,或呈报不实信息等。
2.利用系统差错、故障或其他漏洞,造成铁路或其他会员权益受损。
3.将“铁路畅行”积分、权益或兑换车票等用于买卖或者交易。
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车务系统客运值班员题库6.0

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