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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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简答题
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3.通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定?

答案:答:1)女员工穿着制服时,只能佩带式样简洁大方的项链(不可露出制服)、戒指(只可带一枚简单的)、耳钉(无坠,只可在耳垂上带一付),其它饰品和款式夸张的项链、戒指,一律不允许佩带。2)男员工只可佩带一枚简单的戒指。

客运车站维护工(行车、票务、服务)
28.动火作业结束后,车站应如何履行现场监管职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d7a8-c07f-52a228da6010.html
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12.以下哪一项属于有道文化中的运营愿景:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da600b.html
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123.( )人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,根据《中华人民共和国消防法》规定追究当事人责任,予以拘留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cfd8-c07f-52a228da6000.html
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28.( )与乘客事务处理单相关的废票(含计次卡废卡等)及POST产生的废票,由当班售检票用专用信封封装,次日连同票务报表一起上交机电分公司。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f0d0-c07f-52a228da6004.html
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16.( )当客车车门故障时,站台安全员或车站员工应防护好站台,并在门上贴上”此门故障,暂停使用”的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da6018.html
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44.( )需其他单位配合的作业,作业单位必须按规定的时间办理手续,无特殊情况,超过30分钟施工单位未到场登记请点的,视作该项作业取消,配合单位有权拒绝进行配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da6015.html
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57.( )值班站长在确认ATS故障后,按规定启动公司的A类《ATS故障应急处置预案》。
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6.( )”驰载人文”,表明南京地铁既是现代化的轨道交通工具,又是有积淀、有蕴涵、有思想、有情感、有个性,具有浓烈的人文情怀的生命体。它将真诚地关爱每一位乘客,设身处地为乘客着想,为乘客构建一条温馨和谐的人文之旅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682e-00d0-c07f-52a228da6008.html
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67.( )售票员应单独开窗售卖纸票,须按配票序列号顺序连号售卖,不准倒售、不准跳号、不得拼票、不得借他人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f0d0-c07f-52a228da602b.html
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95.( )一名成年乘客携带一名身高1.4米的儿童和两名1.3米的儿童,需购买三张票。
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
题目内容
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客运车站维护工(行车、票务、服务)

3.通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定?

答案:答:1)女员工穿着制服时,只能佩带式样简洁大方的项链(不可露出制服)、戒指(只可带一枚简单的)、耳钉(无坠,只可在耳垂上带一付),其它饰品和款式夸张的项链、戒指,一律不允许佩带。2)男员工只可佩带一枚简单的戒指。

客运车站维护工(行车、票务、服务)
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28.动火作业结束后,车站应如何履行现场监管职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d7a8-c07f-52a228da6010.html
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12.以下哪一项属于有道文化中的运营愿景:( )

A.  建百年人文地铁,创都市交通新生活

B.  成为城市交通最具服务影响力的人文地铁

C.  驰载人文,身心直达

D.  关注公众出行,践行人文服务,引领幸福生活

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123.( )人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,根据《中华人民共和国消防法》规定追究当事人责任,予以拘留。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cfd8-c07f-52a228da6000.html
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28.( )与乘客事务处理单相关的废票(含计次卡废卡等)及POST产生的废票,由当班售检票用专用信封封装,次日连同票务报表一起上交机电分公司。

A. 正确

B. 错误

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16.( )当客车车门故障时,站台安全员或车站员工应防护好站台,并在门上贴上”此门故障,暂停使用”的标志。

A. 正确

B. 错误

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44.( )需其他单位配合的作业,作业单位必须按规定的时间办理手续,无特殊情况,超过30分钟施工单位未到场登记请点的,视作该项作业取消,配合单位有权拒绝进行配合。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da6015.html
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57.( )值班站长在确认ATS故障后,按规定启动公司的A类《ATS故障应急处置预案》。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da6022.html
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6.( )”驰载人文”,表明南京地铁既是现代化的轨道交通工具,又是有积淀、有蕴涵、有思想、有情感、有个性,具有浓烈的人文情怀的生命体。它将真诚地关爱每一位乘客,设身处地为乘客着想,为乘客构建一条温馨和谐的人文之旅。

A. 正确

B. 错误

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67.( )售票员应单独开窗售卖纸票,须按配票序列号顺序连号售卖,不准倒售、不准跳号、不得拼票、不得借他人使用。

A. 正确

B. 错误

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95.( )一名成年乘客携带一名身高1.4米的儿童和两名1.3米的儿童,需购买三张票。

A. 正确

B. 错误

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