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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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简答题
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3.通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定?

答案:答:1)女员工穿着制服时,只能佩带式样简洁大方的项链(不可露出制服)、戒指(只可带一枚简单的)、耳钉(无坠,只可在耳垂上带一付),其它饰品和款式夸张的项链、戒指,一律不允许佩带。2)男员工只可佩带一枚简单的戒指。

客运车站维护工(行车、票务、服务)
33.在客车运行时间内,原则上不准进行影响( )的有关设备检修作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b868-c07f-52a228da6008.html
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183.( )严禁在电梯轿厢内乘客吸烟、乱丢杂物、乱按控制按钮、倚靠轿厢门、携带危险品、携带超重超长物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da600a.html
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28.原则上救援列车空车前往救援。救援列车( )分钟内未能清客完毕,带客前往救援。
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142.( )员工上下班途中交通安全与企业无关,因此企业无权管理其上下班交通行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cfd8-c07f-52a228da6013.html
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48.( )A类作业的施工,经行调审核批准方可安排施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c808-c07f-52a228da6019.html
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35.( )为避免乘客在车站付费区内滞留等现象,凡乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区,计次票扣除一个乘次,单程票在出站时由闸机回收,其他车票按车票对应折扣进行扣值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-f0d0-c07f-52a228da600b.html
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5.( )人为原因造成的车票遗失属于非正常遗失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-ece8-c07f-52a228da6018.html
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135.( )有了可燃物,氧化物和引火源就会发生火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cfd8-c07f-52a228da600c.html
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105.灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,当指针指在( )区域表示正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c038-c07f-52a228da6008.html
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25.须取消列车进路或关闭已开放的信号机时,应先通知( ),在确认列车尚未启动时方可执行,紧急情况下行调确认安全可先执行”关闭信号”命令,再通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b868-c07f-52a228da6000.html
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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简答题
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客运车站维护工(行车、票务、服务)

3.通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定?

答案:答:1)女员工穿着制服时,只能佩带式样简洁大方的项链(不可露出制服)、戒指(只可带一枚简单的)、耳钉(无坠,只可在耳垂上带一付),其它饰品和款式夸张的项链、戒指,一律不允许佩带。2)男员工只可佩带一枚简单的戒指。

客运车站维护工(行车、票务、服务)
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33.在客车运行时间内,原则上不准进行影响( )的有关设备检修作业。

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183.( )严禁在电梯轿厢内乘客吸烟、乱丢杂物、乱按控制按钮、倚靠轿厢门、携带危险品、携带超重超长物品。

A. 正确

B. 错误

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28.原则上救援列车空车前往救援。救援列车( )分钟内未能清客完毕,带客前往救援。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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142.( )员工上下班途中交通安全与企业无关,因此企业无权管理其上下班交通行为。

A. 正确

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48.( )A类作业的施工,经行调审核批准方可安排施工。

A. 正确

B. 错误

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35.( )为避免乘客在车站付费区内滞留等现象,凡乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区,计次票扣除一个乘次,单程票在出站时由闸机回收,其他车票按车票对应折扣进行扣值。

A. 正确

B. 错误

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5.( )人为原因造成的车票遗失属于非正常遗失。

A. 正确

B. 错误

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135.( )有了可燃物,氧化物和引火源就会发生火灾。

A. 正确

B. 错误

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105.灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,当指针指在( )区域表示正常。

A.  红色

B.  绿色

C.  黄色

D.  蓝色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-c038-c07f-52a228da6008.html
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25.须取消列车进路或关闭已开放的信号机时,应先通知( ),在确认列车尚未启动时方可执行,紧急情况下行调确认安全可先执行”关闭信号”命令,再通知()。

A.  行调

B.  值班站长

C.  司机

D.  派班员

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