157.( )生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。
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26.当顾客对服务的期望低于实际的感知时,表现为对服务质量的( )。
A. 惊喜
B. 满意
C. 极度不满
D. 不满
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64.纸票的售卖由( )决定,同时报控制中心、机电分公司备案。
A. 车站工长(值站)
B. 票务工程师
C. 控制中心值班主任
D. 行调
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66.( )掉入轨道的物品被捡回,站台安全员确认线路出清,不影响行车,向行车值班员报告,行车值班员及时取消紧停,并向行调汇报。出清线路后,报告行调批准并宣布应急终止,恢复正常运营。
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5.( )根据《客运分公司车站服务标准》规定:已下班、但仍穿着工作制服的员工,在车站内行为举止无需按上岗时的规定执行。
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50.车站发生火灾时,站务员根据( )指示,负责疏散从站台下来的乘客疏散,做好安抚工作,避免发生恐慌。
A. 值班站长
B. 行车调度员
C. 环控调度员
D. 保安
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165.( )生产经营单位应当建立健全并落实生产安全事故隐患排查治理制度,采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。
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89.免(收)费外服卡的申领单位在办理时交纳履约保证金,其中,办理51张卡及以上交纳( )元。
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
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105.灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况,当指针指在( )区域表示正常。
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140.以下哪项不是气灭系统手动联动方式下的控制方式。( )
A. EST主机上的手动控制方式
B. REL内的手动控制方式
C. 机械应急操作方式
D. FAS主机上的手动控制方式
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