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配网调控业务的主要内容是()。

A、严格落实五级调度体系建设相关要求：与县级调控运行实施同质化管理：接受地调调度和专业管理：全面开展配电网调度计划执行、配电网倒闸操作和新设备启动调试等工作：实现配网调控业务的标准化、专业化和精益化

B、负责对调控管辖范围内的设备进行操作管理

C、负责对调度管辖范围内的变电站、设备的运行监视、遥控、遥调等工作

D、负责指挥调度管辖范围内电力系统事故处理，分析电网事故，制定并组织落实提高电网安全稳定运行的措施

答案：A

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()负责95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制。

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

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（）情况下，无须办理非计划停电检修申请书。

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供电服务指挥中心应严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理，全面开展（）等工作。

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”()业务。

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拖欠电费客户是指发生逾期交费或不交费行为的客户。

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受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

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回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复()。

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抢修指挥综合利用营配调基础档案，结合电网拓扑、运行数据等，实现配抢指挥人员故障（
）于资源调配，主动派发抢修工单，高效指挥抢修工作开展，提高故障抢修效率与优质服务水平。

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充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合，一般故障抢修人员到达故障现场时间特殊偏远地区一般为()小时。

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单选题

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供电服务指挥专业复习资料

配网调控业务的主要内容是()。

A、严格落实五级调度体系建设相关要求：与县级调控运行实施同质化管理：接受地调调度和专业管理：全面开展配电网调度计划执行、配电网倒闸操作和新设备启动调试等工作：实现配网调控业务的标准化、专业化和精益化

B、负责对调控管辖范围内的设备进行操作管理

C、负责对调度管辖范围内的变电站、设备的运行监视、遥控、遥调等工作

D、负责指挥调度管辖范围内电力系统事故处理，分析电网事故，制定并组织落实提高电网安全稳定运行的措施

答案：A

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相关题目

()负责95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

A. 正确

B. 错误

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（）情况下，无须办理非计划停电检修申请书。

A. 危急缺陷

B. 严重缺陷

C. 计划检修

D. 故障

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供电服务指挥中心应严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理，全面开展（）等工作。

A. 配网调度计划执行

B. 配网调控运行

C. 配网倒闸操作

D. 新设备启动调试

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”()业务。

A. 五项

B. 六项

C. 七项

D. 八项

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拖欠电费客户是指发生逾期交费或不交费行为的客户。

A. 正确

B. 错误

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受理客户计费电能表校验申请后，()个工作日内出具检测结果。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复()。

A. 解答

B. 记录

C. 回访

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抢修指挥综合利用营配调基础档案，结合电网拓扑、运行数据等，实现配抢指挥人员故障（
）于资源调配，主动派发抢修工单，高效指挥抢修工作开展，提高故障抢修效率与优质服务水平。

A. 快速获取

B. 精准研判

C. 准确定位

D. 快速处理

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充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合，一般故障抢修人员到达故障现场时间特殊偏远地区一般为()小时。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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