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供电服务指挥专业复习资料

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供电服务指挥专业复习资料

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判断题

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公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行全部供应商义务。

A、正确

B、错误

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置，若需变更应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上注明变更情况。

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主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照95598故障报修业务的要求执行。

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抢修人员接到地市、县分公司配网抢修指挥相关班组派单后，对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单应及时反馈地市、县分公司配网抢修指挥相关班组，地市、县分公司配网抢修指挥相关班组在工单到达后2分钟内，将工单回退至派发单位并详细注明退单原因。

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安全隐患是指超出消缺周期仍未消除的设备危急缺陷和严重缺陷，以及对配网设备安全运行构成或潜在构成风险的环境等因素。

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采用多分段单联络接线模式，中压架空配电网正常运行时线路开环运行，每条线路最大负荷只能达到线路最大载流量的()。

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国网客服中心，省营销服务中心，地市、县公司均可按照认定标准报送特殊客户信息。

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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程()工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。

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业务协同指挥管理模块包括（）。

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风力大于5级或湿度大于80%时，()进行不停电作业。

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各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为()年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

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供电服务指挥专业复习资料

公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行全部供应商义务。

A、正确

B、错误

答案：B

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禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置，若需变更应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上注明变更情况。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 调度值班人员

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主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照95598故障报修业务的要求执行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全隐患是指超出消缺周期仍未消除的设备危急缺陷和严重缺陷，以及对配网设备安全运行构成或潜在构成风险的环境等因素。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

采用多分段单联络接线模式，中压架空配电网正常运行时线路开环运行，每条线路最大负荷只能达到线路最大载流量的()。

A. 30%

B. 50%

C. 75%

D. 80%

点击查看答案

国网客服中心，省营销服务中心，地市、县公司均可按照认定标准报送特殊客户信息。

A. 正确

B. 错误

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A. 监控

B. 预警

C. 督办

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业务协同指挥管理模块包括（）。

A. 停电信息管理

B. 抢修指挥

C. 应急管理管控

D. 保电管理

点击查看答案

风力大于5级或湿度大于80%时，()进行不停电作业。

A. 禁止

B. 允许

C. 不宜

点击查看答案

各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为()年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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