APP下载

首页

电力通信

供电服务指挥专业复习资料

搜索

供电服务指挥专业复习资料

题目内容

(

判断题

)

工单填写规范率指统计时段内国网客服中心规范填写的工单数量占各自填写工单数量的比例。

A、正确

B、错误

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

点击查看题目

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案的加强供电可靠性管理体系建设，强化专业管理队伍建设，建立以供电可靠性为主线的业务管理机制，提升可靠性管理人员在各项业务中的参与度和考核权，建设一支与专业融合程度深、研究能力强、管理业务精、综合素质高的可靠性专业管理队伍。

点击查看题目

()缺陷，严重威胁设备的安全运行，不及时处理，随时有可能导致事故的发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行处理的缺陷。

点击查看题目

供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

点击查看题目

国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、（）、等信息。

点击查看题目

环网柜部分停电工作，若进线柜线路侧有电，进线柜应设遮栏，悬挂“禁止合闸，有人工作！”标示牌；在进线柜负荷开关的操作把手插入口加锁，并悬挂“止步，高压危险！”标示牌；在进线柜接地刀闸的操作把手插入口加锁。

点击查看题目

辐射状结构，是指从高压变电站引出一路配电线路，辐射延伸，线路无其他可连接的电源。

点击查看题目

()应依据设备状况及通道环境，制定设备防自然灾害、防汛、防外力破坏、防火灾、防误操作等技术方案，为设备大修和技术改造计划提供科学依据

点击查看题目

别人代办的办电业务，或道听途说场景，本人未亲身经历部分环节的客户诉求，不派发()

点击查看题目

主动抢修业务具备()的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

供电服务指挥专业复习资料

工单填写规范率指统计时段内国网客服中心规范填写的工单数量占各自填写工单数量的比例。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

()应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 调控中心

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()缺陷，严重威胁设备的安全运行，不及时处理，随时有可能导致事故的发生，必须尽快消除或采取必要的安全技术措施进行处理的缺陷。

A. 危急

B. 严重

C. 一般

点击查看答案

供电服务指挥体系支撑系统建设，做到各层级业务人员信息及时、准确，实现营配信息和业务的移动化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、（）、等信息。

A. 联系方式

B. 故障现象

C. 客户感知

D. 回访情况

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

辐射状结构，是指从高压变电站引出一路配电线路，辐射延伸，线路无其他可连接的电源。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()应依据设备状况及通道环境，制定设备防自然灾害、防汛、防外力破坏、防火灾、防误操作等技术方案，为设备大修和技术改造计划提供科学依据

A. 变电设备管理部门

B. 营销管理部门

C. 配网设备管理部门

D. 供电服务指挥中心

点击查看答案

别人代办的办电业务，或道听途说场景，本人未亲身经历部分环节的客户诉求，不派发()

A. 意见

B. 查询咨询

C. 举报

D. 投诉

点击查看答案

主动抢修业务具备()的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

点击查看答案

类似热门题库

配电线路知识练习

广西电网有限责任公司配网带电作业理论考试题库（2024版）

广西电网有限责任公司供电企业110kV变电站岗位胜任能力评价标准培训规范和参考题库（2024版）知识部分

03公司2024年外来作业人员“两种人”配电类安规考试题库

高速铁路牵引变电设备检修试验岗位题库

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）专业题

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）保命题

高电题库练习试题

电力交流（J6）专业复习题库

安规考试电工练习