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系统可靠率指全网呼叫平台、主干网、业务支持系统、各省营销业务应用系统全年在线稳定运行时间占全年应工作总时长的比例。

A、正确

B、错误

答案：A

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检验（）的工作人员，不得操作运行中的设备、信号系统、保护压板。在取得运维人员许可并在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施后，方可断、合检修断路器（开关）。

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国网客服中心在接到基层单位回复确认的工单后，除客户明确要求不需回复（回访）和约时回复（回访）的工单外，应按规定及时完成客户回复（回访）工作，并如实记录客户意见和满意度评价情况。

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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在()分钟内与客户联系。

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故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。

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抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复()。

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各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动保供电管理；制定配电设备()预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电

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运用()，可以实现对配网终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、主站硬件故障、网络安全异常等配网二次异常情况进行管控治理。

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城市配电网建设要高质量建设适应新型电力系统发展方向、具有()特征的城市配电网，推动配电网向能源互联网全面升级，积极服务“碳达峰、碳中和”目标实现。

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带负荷合刀闸时，发现合错，应()。

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、()巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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系统可靠率指全网呼叫平台、主干网、业务支持系统、各省营销业务应用系统全年在线稳定运行时间占全年应工作总时长的比例。

A、正确

B、错误

答案：A

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检验（）的工作人员，不得操作运行中的设备、信号系统、保护压板。在取得运维人员许可并在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施后，方可断、合检修断路器（开关）。

A. 继电保护

B. 配电自动化装置

C. 安全自动装置和仪表

D. 自动化监控系统和仪表

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国网客服中心在接到基层单位回复确认的工单后，除客户明确要求不需回复（回访）和约时回复（回访）的工单外，应按规定及时完成客户回复（回访）工作，并如实记录客户意见和满意度评价情况。

A. 正确

B. 错误

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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在()分钟内与客户联系。

A. 15

B. 45

C. 120

D. 180

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故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复()。

A. 主动运维工单

B. 主动检修工单

C. 主动抢修工单

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各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动保供电管理；制定配电设备()预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电

A. 保供电

B. 检修

C. 运维

D. 应急

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运用()，可以实现对配网终端离线、遥信异常、遥控异常、FA不正确动作、主站系统运行异常、主站硬件故障、网络安全异常等配网二次异常情况进行管控治理。

A. 配网二次运检工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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城市配电网建设要高质量建设适应新型电力系统发展方向、具有()特征的城市配电网，推动配电网向能源互联网全面升级，积极服务“碳达峰、碳中和”目标实现。

A. 清洁低碳

B. 安全可靠

C. 柔性互动

D. 透明高效

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带负荷合刀闸时，发现合错，应()。

A. 在刀片刚接近固定触头，发生电弧，这时也应停止操作

B. 在刀片刚接近固定触头，发生电弧时，应立即拉开

C. 不准直接将刀闸再拉开

D. 准许直接将刀闸再拉开

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、()巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 监察性

B. 隐患

C. 缺陷

D. 事故

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