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客户反映多个诉求业务类型相同，按照()诉求所属的业务子类派发工单。

A、主要

B、次要

C、一般

D、特殊

答案：A

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工作负责人在工作开始前应与调度部门（配调）联系。需要停用重合闸的作业应由值班调控人员履行许可手续。不停电作业结束后，工作负责人应及时向值班调控人员汇报。可以约时停用或恢复重合闸。

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在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

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办电预受理业务()个工作日内核实并回复工单

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随着负荷的增长和新变电站站址的确定，应及时调整相关变电站的供电范围。

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因事故造成变电站全停时,优先恢复()

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2022年要建立过程监管和层级督导机制，常态化开展供电质量问题监测、预警、督办，加强配网运检质效评估，确保治理工作成效，年内实现供电质量工单压降()以上。

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试验装置的电源开关，应使用()极刀闸，并在刀刃或刀座上加绝缘罩，以防误合。试验装置的低压回路中应有两个()联电源开关，并装设过载自动跳闸装置。

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回复(回访)时客户提供新证据或提出新诉求，正常开展新诉求满意度回访，新证据或新诉求应派发新工单，不应回退原工单；当客户对处理结果不认可时，应()。

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()单位应依托相关信息系统、配电自动化系统、供电服务指挥系统等信息化手段开展在线监测，实现配电设备运行状态全息感知。

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如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、雪、雹、雨、雾，()进行不停电作业。

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客户反映多个诉求业务类型相同，按照()诉求所属的业务子类派发工单。

A、主要

B、次要

C、一般

D、特殊

答案：A

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工作负责人在工作开始前应与调度部门（配调）联系。需要停用重合闸的作业应由值班调控人员履行许可手续。不停电作业结束后，工作负责人应及时向值班调控人员汇报。可以约时停用或恢复重合闸。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在一项工作中，停送电联系人不得变更，开工联系人与完工联系人必须保持一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办电预受理业务()个工作日内核实并回复工单

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

点击查看答案

随着负荷的增长和新变电站站址的确定，应及时调整相关变电站的供电范围。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因事故造成变电站全停时,优先恢复()

A. 重要用户

B. 双电源

C. 所用电

D. 保电用户

点击查看答案

2022年要建立过程监管和层级督导机制，常态化开展供电质量问题监测、预警、督办，加强配网运检质效评估，确保治理工作成效，年内实现供电质量工单压降()以上。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

点击查看答案

试验装置的电源开关，应使用()极刀闸，并在刀刃或刀座上加绝缘罩，以防误合。试验装置的低压回路中应有两个()联电源开关，并装设过载自动跳闸装置。

A. 单、串

B. 单、并

C. 双、串

D. 双、并

点击查看答案

回复(回访)时客户提供新证据或提出新诉求，正常开展新诉求满意度回访，新证据或新诉求应派发新工单，不应回退原工单；当客户对处理结果不认可时，应()。

A. 重新派单

B. 答复解释

C. 直接办结

D. 解释办结

点击查看答案

()单位应依托相关信息系统、配电自动化系统、供电服务指挥系统等信息化手段开展在线监测，实现配电设备运行状态全息感知。

A. 运检

B. 营销

C. 调控

D. 安监

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如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、雪、雹、雨、雾，()进行不停电作业。

A. 允许

B. 经批准后允许

C. 不准

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