严格执行各级管理人员到岗到位管理规定，加强对检修作业现场的指导、监督和协调，强化现场安全风险控制，确保作业质量和人员安全。

客户反映多个诉求业务类型相同，按照()诉求所属的业务子类派发工单。

客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的()等级派发工单。

已经或可能引发严重环境污染的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

已经或可能引发人员密集公共场所秩序混乱的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

故障报修业务退单原因应()，包括正确工单分类、知识库中参照内容、需要补充填写的内容、停电信息编号。

重要活动电力保障期间发生影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为()故障报修。

供电服务“十项承诺”中，农村电网平均供电可靠率达到()%

地市公司()负责本单位服务风险预警发布及过程管控。