×
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案（），预案内容分工明确，流程清晰。
A
流程明细
B
健全有效
C
流程清晰
D
组织健全
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题考察的是《铁路旅客运输服务质量规范》中关于非正常情况下的应急处置预案的要求。正确答案是B:健全有效。
这个问题中，关键词是“非正常情况下的应急处置预案”，这是指在火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等突发情况下，铁路部门需要有健全有效的应急处置预案。
举个例子来帮助理解：就好比我们平常生活中，如果突然发生了火灾，我们需要有一个健全有效的应急预案，包括消防设备的使用方法、逃生路线、人员疏散等，这样才能在紧急情况下做出正确的反应，保障乘客的安全。
因此，正确答案是B:健全有效，意味着应急处置预案需要完善、有效，以应对各种突发情况，保障旅客的安全和权益。
这个问题中，关键词是“非正常情况下的应急处置预案”，这是指在火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等突发情况下，铁路部门需要有健全有效的应急处置预案。
举个例子来帮助理解：就好比我们平常生活中，如果突然发生了火灾，我们需要有一个健全有效的应急预案，包括消防设备的使用方法、逃生路线、人员疏散等，这样才能在紧急情况下做出正确的反应，保障乘客的安全。
因此，正确答案是B:健全有效，意味着应急处置预案需要完善、有效，以应对各种突发情况，保障旅客的安全和权益。
相关题目
单选题
56.要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难,应适当的给予解决。( )[221020101]
单选题
55.倒开水时,应接杯,不倒满。( )[213020203]
单选题
54.列车通过大桥隧道时,应指示旅客关闭车窗。( )[213030302]
单选题
53.对旅客讲话时,态度随便,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。( )[221030302]
单选题
52.不准以车以票谋私,敲诈勒索,索贿受贿。( )[213020101]
单选题
51.当工作需要而又来不及乘车时,可扒乘机车车辆。( )[213020101]
单选题
50.发现危险品时,应及时给予处置,编写客运记录,作临时安全处理。( )[221010102]
单选题
49.每节客车配备两个灭火器,但必须封印完好,拴挂牢固。( )[221010102]
单选题
48.库内作业时,餐车长应组织有关人员按分工进行卫生清扫。( )[221010102]
单选题
47.火候就是用一定的火力,进行一定时间的加热。( )[331010204]
