《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（）分钟锁闭厕所。

62.旅客餐车必须有完好的冷藏设备、消毒设施,容器有标记,食品定位存放,列车售货车必须有专用车。( )[221020101]

61.食品生产经营者不得伪造、涂改、出借卫生许可证。( )[213020101]

60.食品包装标识必须清楚,容易辨识,在国内市场销售的食品,可有中文标识。( )[221020101]

59.细菌性中毒食品不是指有细菌毒素的食品。( )[231020101]

58.冬季时应随时注意锅炉运转,锅炉要求满水火旺,保持温度。( )[231020203]

57.不准走私贩运、倒卖商品。( )[213020203]

56.要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难,应适当的给予解决。( )[221020101]

55.倒开水时,应接杯,不倒满。( )[213020203]

54.列车通过大桥隧道时,应指示旅客关闭车窗。( )[213030302]

53.对旅客讲话时,态度随便,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。( )[221030302]