8.列车乘务员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止,如站立的姿势,走路的步态,对旅客的态度,说话的声音,面部的表情。( )[221020101]
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
A. 持用伪造或涂改的车票乘车
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时
C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时
D. 应买票而未买票的儿童
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不出售无生产单位、生产日期、保质期和（）等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 变质
B. 过期
C. 有异味
D. 以及口香糖
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备手电筒、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
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168.餐车长在办理交接时,记录填写要清楚、准确,交接记录与实物( )。[223030101]
A. 数量明确
B. 核对正确
C. 大体正确
D. 相一致
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90.烹调过程中,热的传递方式有以空气传热、蒸汽传热等。( )[331010204]
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，（）。
A. 及时更换
B. 质地良好
C. 请领及时
D. 定位放置
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371.藏族牧民的饮食多为一日四餐,早7∶00第一餐多以食( )。[332020202]
A. 肉类为主喝酥油茶
B. 稀粥
C. 酥油茶
D. 糌粑、酥油茶
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