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《中国创新方法大赛理论题库》(自理)最终
480
单选题

30.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现为( )。

A
 时间损失
B
 工作质量损失
C
 物品数量损失
D
 以上全部

答案解析

正确答案:D

解析:

**解析:** 这道题考查的是对非生产制造部门(如行政、销售、研发、财务等业务部门)中“损失”概念的理解。在精益管理或全面生产维护(TPM)的广义视角下,损失不仅仅局限于有形物品的损坏,还包括效率低下和质量问题。 1. **时间损失(A)**:在没有实体制造设备的部门,员工的时间是最核心的资源。等待指令、沟通不畅、流程繁琐、会议低效等导致的时间浪费,是这类部门最常见且最具代表性的损失形式。 2. **工作质量损失(B)**:业务部门的工作成果通常是无形的服务、数据、方案或决策。如果报告数据错误、方案设计缺陷、客户服务不到位等,都属于工作质量损失,这会导致返工、客户流失或决策失误,造成巨大隐性成本。 3. **物品数量损失(C)**:虽然这些部门不直接制造产品,但依然涉及办公用品、耗材、样品、文件资料等实物的管理。管理不善导致的丢失、损坏或过度消耗,也属于物品数量损失。 综上所述,在没有生产制造设备的业务部门中,**时间损失**、**工作质量损失**以及**物品数量损失**均可能存在且相互关联,共同构成了部门的整体损失。因此,最有代表性的损失表现为以上全部。 故正确答案为 **D**。

相关知识点:

无生产设备部门,损失含多项

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《中国创新方法大赛理论题库》(自理)最终

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