97.(难)通过()途径进入人体的毒性会直接通过血液循环进入人体心脏,危害性较大。

190.(易)处理顾客异议正确的方法是()。

189(.难)下列关于洗手间的清洁保养作业表述正确的是:()。

188.(难)加油站前庭服务表述正确的是()。

187.(难)处理顾客投诉原则描述正确的是()。

186.(难)加油站员工着装规范描述错误的是()。

185.(难)加油操作,以下做法不正确的是()。

139.(易)关于灭火的基本方法,下列正确的是()。

138.(易)加油站必须设置醒目的严禁烟火、()、禁打手机等安全警告标识。

137.(易)加油站的油罐区和加油场地所用的照明灯只可选用()。

136.(易)下列说法,正确的是()。