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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（ ）的儿童，应当购买儿童票。

A、1.1-1.4米

B、1.2-1.4米

C、1.2-1.5米

D、1.1-1.5米

答案：C

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铁路客运员客运值班员题库2022
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动车组列车预留残疾人专用票额，一等座车有残疾人专用席时，按照先预留残疾人专用席，后补充二等座的原则预留
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad633.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.2规定，旅客（ ）通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad606.html
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发生动车组站台紧急事件时，客运值班站长接到报告立即赶赴现场处置，若紧急事件涉及旅客人身伤害时，同时通知车站（ ）人员立即赶赴现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad603.html
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad602.html
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到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad607.html
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客运人员每人配置具备（ ）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
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列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad63d.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤
亡、急救或埋葬费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad626.html
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持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（ ）的儿童，应当购买儿童票。

A、1.1-1.4米

B、1.2-1.4米

C、1.2-1.5米

D、1.1-1.5米

答案：C

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动车组列车预留残疾人专用票额，一等座车有残疾人专用席时，按照先预留残疾人专用席，后补充二等座的原则预留
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad633.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.2规定，旅客（ ）通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。

A. 人人

B. 可疑人员

C. 外交人员

D. 儿童

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。

A. 旅客出站

B. 旅客乘降

C. 旅客上车

D. 旅客下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad606.html
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发生动车组站台紧急事件时，客运值班站长接到报告立即赶赴现场处置，若紧急事件涉及旅客人身伤害时，同时通知车站（ ）人员立即赶赴现场。
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发（）。

A. 代用票

B. 新票

C. 计算机票

D. 区段票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad602.html
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到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额

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客运人员每人配置具备（ ）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad635.html
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列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad63d.html
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运输收入进款可以垫付旅客和路外人员意外伤
亡、急救或埋葬费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad626.html
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持“全国铁路通用乘车证”，可乘坐全路各线的各种旅客列车的硬座和硬卧。
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