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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《客规》中对往返票和联程票是如何定义的？

答案：指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

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铁路客运员客运值班员题库2022
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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad60c.html
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使用干粉灭火器：（1）（ ）（2）对准火焰根部；（3）按下压把，干粉即可喷出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，（）不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad61c.html
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因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad64b.html
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应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定，客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9660-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad603.html
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（）票的退票办法由铁路运输企业自定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad605.html
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《规范》中规定在哪些地方应设有儿童票标高线？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.6规定，省会城市所在地高铁大站为（ ）旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad60e.html
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《客规》中对往返票和联程票是如何定义的？

答案：指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理。
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使用干粉灭火器：（1）（ ）（2）对准火焰根部；（3）按下压把，干粉即可喷出。
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，（）不能购买学生票。

A. 新生入学

B. 小学生

C. 应届毕业生

D. 转学

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因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad64b.html
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应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad619.html
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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定，客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。

A. 看见列车开始至看不见列车

B. 列车进入信号机至开出信号机

C. 列车进入道岔至开出道岔

D. 列车进入站台开始至开出站台

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

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（）票的退票办法由铁路运输企业自定

A. 市郊票

B. 定期票

C. 联程票

D. 定额票

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《规范》中规定在哪些地方应设有儿童票标高线？（高、普）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.6规定，省会城市所在地高铁大站为（ ）旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。

A. 商务座

B. 重点

C. 一等座

D. 二等座

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