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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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简答题
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《客规》中对时间的定义是什么？

答案：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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铁路客运员客运值班员题库2022
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学生票限于使用普通旅客列车硬座和（ ）二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad604.html
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理（ ）措施前，禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad628.html
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，原车票已托运行李的，在新车票背面注明（）字样并加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad61c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad616.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可（ ）并不计入旅客免费携带品的重量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad623.html
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为方便旅客旅行，可限量携带哪些物品？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad604.html
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遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件时应立即移交公安机关或有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad610.html
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事故调查期限自事故发生次日计算。
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《客规》中对时间的定义是什么？

答案：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

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学生票限于使用普通旅客列车硬座和（ ）二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理（ ）措施前，禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，原车票已托运行李的，在新车票背面注明（）字样并加盖站名戳。

A. “客票已托运行李”

B. “原票已办理托运行包”

C. “车票已办理托运”

D. “原票已托运行李”

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。

A. 用语文明

B. 语言规范

C. 谈吐大方

D. 面带微笑

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad61d.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可（ ）并不计入旅客免费携带品的重量。

A. 免费携带

B. 限量携带

C. 托运

D. 补收运费

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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. "误售"

B. "误购"

C. "误乘"

D. "铁路责任"

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为方便旅客旅行，可限量携带哪些物品？
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遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件时应立即移交公安机关或有关部门处理。
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事故调查期限自事故发生次日计算。
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