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铁路客运员客运值班员题库2022
974
简答题

《客规》中对发生车票误售、误购时如何规定的?

答案解析

正确答案:在发站应换发新票。在中途站、原票到站或列车内应补收票价 时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至 正当到站,均不收取手续费或退票费。

相关知识点:

误售误购:发站换票,中途补退

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铁路客运员客运值班员题库2022

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