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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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简答题
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《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的？

答案：承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

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铁路客运员客运值班员题库2022
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符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad610.html
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旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等（ ） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad60f.html
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《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.4规定，站台两端设置防护栅栏并有（ ）标志。
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旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad60b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.1规定，开启的危险品检查仪数量（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.2.1规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在旅客进站流线、高铁快运营业场所（ ），不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-86c0-c045-e675ef3ad604.html
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为方便旅客的旅行生活，限量携带普通打火机2个，安全火柴（ ）。
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《客规》中对改签的定义是什么？
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《客规》中对因误售、误购或误乘需送回时是如何规定的？

答案：承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

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符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
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旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等（ ） 。
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《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A. 另行买票

B. 承运人应免费将旅客送回

C. 补收送回区间票价

D. 补收原票价与送回区间票价差额

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.4规定，站台两端设置防护栅栏并有（ ）标志。

A. “禁止通行”或“旅客止步”

B. "电气化区段严禁攀登"

C. "可以通行"

D. "一站、二看、三通过"

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旅客××坐过了站（坐过区间客快票价2. 50元）被免费送返（乘新型空调车，票价9元）至中途站自行下车（已乘7元）时，应补收票价及手续费（）。

A. 12元

B. 14元

C. 18元

D. 20元

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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（ ）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. "误售"

B. "误购"

C. "误乘"

D. "铁路责任"

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.1规定，开启的危险品检查仪数量（ ）。

A. 满足旅客进站需求

B. 1台

C. 由值班工作人员确定

D. 2台

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.2.1规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在旅客进站流线、高铁快运营业场所（ ），不影响旅客通行。

A. 适当位置

B. 随意位置

C. 通道位置

D. 进口位置

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为方便旅客的旅行生活，限量携带普通打火机2个，安全火柴（ ）。
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《客规》中对改签的定义是什么？
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