134.站务人员穿着工作制服时应按规定佩戴(____)。

305.目击证人原则上为非地铁相关工作人员,条件允许的话,应找寻至少一名目击证人。

304.陪行时遵守“引客在后,送客在前”的原则。

303.接待领导乘坐电动扶梯时,车站应该提前在所要经过线路的自动扶梯、楼梯处安排工作人员进行引导和防护。

302.为乘客指引时不得使用手指进行指引,不得以物带手进行指引,不得通过点头摇头来进行指引,但是可以使用对讲机进行指引。

301.客流高峰时的工作交接,接班售票员须做好售票、兑零准备工作后,交班售票员才可以终止售票、兑零工作。

300.无锡地铁失物招领中心分别为清名桥站及上马墩站。

299.客服中心岗于首班车到前10分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。

298.客服中心岗于首班车到前5分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。

297.客服岗上下行末班车到前10分钟,在闸机前提示乘客抓紧时间购票进站;

296.客服岗上下行末班车到前2分钟,阻止前往该方向的乘客购票进站;