利用列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）分钟，两次广告之间的间隔不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。

《广州局集团公司客运规章补充规定》列车绕道运输未经过车票到站时，退还旅客下车站至车票到站区间票款。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，不染彩色指甲。

严禁用水冲刷地板、墙板及带有电伴热塞拉门乘降梯，以免造成客车绝缘不良。

《铁路安全管理条例》规定铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物，处（ ）的罚款。

《铁路技术管理规程》规定有火灾危险的机车车辆内均须备有灭火器，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有防火措施，餐车低压锅炉还须有防爆措施。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，旅客已打印报销凭证的和使用现金方式购买的车票，仅可在（ ）办理改签。

《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（ ），乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，（ ）物品可免费携带并不计入免费携带品的范围。

《广州局集团客运规章补充规定》规定，学生（ ）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，需全列使用手制动机时，按照车辆乘务员的安排，列车员听到机车鸣笛（ ）要求停车就地制动时，迅速拧紧车厢内人力制动机，以保证就地制动。