《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ）毫米，不染彩色指甲。

每个安检通道每小时旅客通行量普速车站原则上不超过（）人，高铁车站原则上不超过（）人，普速和高铁混合车站可结合实际取其中间值。

利用列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（）分钟，两次广告之间的间隔不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。

对餐车位置、餐食品种供应服务的广播介绍，广播时段仅限（），不得发布商品广告。

客运基础广播中，一站三报指的是（）。

每2节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降，及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患，有效防控误乘、误降等问题，盯控乘降可以由（）负责。

单程运行（）的G、D字头动车组列车，原则上每2车配备1名客运乘务人员，其中商务和一等座车每车配备1名专职客运乘务人员，同一车厢内含两种座席的，执行高等级座席客运乘务人员配备标准。

根据《国铁集团关于规范旅客安检查危查货物品管理的通知（铁客电[2019]7号）》的规定，在车站不得暂存的物品有（）。

国铁集团客运部组织铁科院电子所对客票系统相关功能进行了优化，优化内容有（）。

已办理签证的人员持本人居民身份证通过（）检票。

（）不打印票价。