A、出入口
B、客服中心
C、TVM
D、闸机
答案：BCD
解析：客服中心＼TVM＼闸机
A、出入口
B、客服中心
C、TVM
D、闸机
答案：BCD
解析：客服中心＼TVM＼闸机
A. 付费区
B. 非付费区
C. 客服中心前
D. 闸机处
解析：客服中心岗办理补票，当付费区与非付费区均有人时，向乘客做好解释工作，先处理付费区票务事务，向非付费区乘客解释：“乘客请稍等，马上帮您处理。”
A. 发车
B. 好了
C. 引导
D. 停车
解析：好了
A. 8号
B. 7号
C. 9号
D. 10号
解析：7号
A. 电扶梯是否有乘客受伤
B. 直梯是否困人
C. 应急照明灯具是否可用
D. AFC设备是否可用
解析：电扶梯是否有乘客受伤
直梯是否困人
A. 确认报警信息后，向行调、维调汇报，并通知值班站长
B. 与行调联系取得控制权
C. 确认道岔是否被进路征用
D. 检查道岔尖轨与基本轨之间是否有异物
解析：确认报警信息后，向行调、维调汇报，并通知值班站长与行调联系取得控制权确认道岔是否被进路征用检查道岔尖轨与基本轨之间是否有异物
A. 对
B. 错
解析：对
A. 看见列车头部开始
B. 列车停稳后
C. 立即显示
D. 列车头部越过信号显示地点后
解析：立即显示
A. 同意
B. 撤诉
C. 接受
D. 满意
解析：满意
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：账号密码更改在更改24小时后生效
