《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项纳入车站本日实收金额（）

“好了”信号是准许列车由车站通过的信号，手信号显示方式为“用拢起信号旗作圆形转动”

正线使用ATC列车自动控制系统，由控制中心或车站控制，分为四个子系统（）。（1号线）

站务员应熟悉（）等服务知识，快速、准确的回答乘客问讯。

站厅站务员应积极引导进站乘客到乘客较少的（）等处购票、进/出站。

站厅站务员回答乘客询问，解决一般乘客问题，帮助乘客，特别注意帮助（)等需要提供帮助的乘客；

站厅站务员岗位服务要求（）

站台站务员岗位服务要求（）

运营事故责任按责任程度分为全部责任、（）。

月底车票盘点包括（）。

遇到发生下列情况时车站接发工程列车()。