解析:
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站厅站务员应积极引导进站乘客到乘客较少的()等处购票、进/出站。
站厅站务员回答乘客询问,解决一般乘客问题,帮助乘客,特别注意帮助()等需要提供帮助的乘客;
站厅站务员岗位服务要求()
站台站务员岗位服务要求()
运营事故责任按责任程度分为全部责任、()。
月底车票盘点包括()。
遇到发生下列情况时车站接发工程列车()。
以下享受持有效城市通卡可享受全天5折票价的有()。
以下说法正确的有()。
以下哪种业务属于客服员售票业务范围()。
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