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某供电公司某供电所营业厅收费人员，在受理低压临时用电新装业务时，因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线，临时用电尚未延伸投资界面，故要求营业厅人员代收表箱及安装费用 660 元。对此主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用，并且收费标准要进行公示，严禁代收规定以外的任何费用。（）

答案：A

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对小微企业客户，具备直接装表条件的，现场查勘时直接装表送电；涉及配套电网工程建设的，在工程完工（）装表送电。

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供电服务“新十项承诺”规定，客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。

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营销业务应用系统实现智能交费业务受理，预警、取消预警、停电、复电请求的处理、判断，向用电信息采集系统、互动平台下发相关指令，发起代扣业务，生成人工执行工单等功能。

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每个受电点作为用户的一个计费单位。

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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，营业厅等级设置为 A、B、C 、D四级。

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通过采集故障识别模块检测电能表载波故障时，以下哪种可以检测出模块故障（）。

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《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，低压居民客户提交申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有（）。

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《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，发生供电服务指标异常，（）通报指标情况，（）做出处罚决定。

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3.在进行营销现场作业时，配电工作票一个工作负责人不能同时执行两张工作票。

当用户收到欠费短信提醒时，将会立即停电。

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某供电公司某供电所营业厅收费人员，在受理低压临时用电新装业务时，因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线，临时用电尚未延伸投资界面，故要求营业厅人员代收表箱及安装费用 660 元。对此主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用，并且收费标准要进行公示，严禁代收规定以外的任何费用。（）

答案：A

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对小微企业客户，具备直接装表条件的，现场查勘时直接装表送电；涉及配套电网工程建设的，在工程完工（）装表送电。

A. A.次日

B. B.当日

C. C.3个工作日

D. D.2个工作日

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供电服务“新十项承诺”规定，客户提出电表数据异常后，( )个工作日内核实并答复。

A. A.2

B. B.3

C. C.5

D. D.6

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每个受电点作为用户的一个计费单位。

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《营销客户【2021】13号国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定，营业厅等级设置为 A、B、C 、D四级。

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通过采集故障识别模块检测电能表载波故障时，以下哪种可以检测出模块故障（）。

A. A SIM检测

B. B电能表模块检测

C. C电能表整机检测

D. D串户检测

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A. A.身份证

B. B.军人证

C. C.护照

D. D.户口簿或公安机关户籍证明

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《国网蒙东电力供电服务惩处细则（试行）》中，发生供电服务指标异常，（）通报指标情况，（）做出处罚决定。

A. A.月度，季度

B. B.月度，年度

C. C.季度，年度

D. D.年度，年度

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3.在进行营销现场作业时，配电工作票一个工作负责人不能同时执行两张工作票。

当用户收到欠费短信提醒时，将会立即停电。

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