试题通
试题通
APP下载
首页
>
电力通信
>
国家电网知识题库
试题通
搜索
国家电网知识题库
题目内容
(
单选题
)
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,“电压质量长时间异常投诉”合并规定,系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续()个工作日内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。

A、A.10

B、B.20

C、C. 30

D、D.60

答案:D

试题通
国家电网知识题库
试题通
现场停电工作中有可能从低压侧向高压侧反送电的设备、工作地段内有可能( )的各分支线(包括客户,下同)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看题目
根据《国家电网公司供电服务标准》规定,实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看题目
根据DL/T 448-2016 电能计量装置技术管理规程,电流互感器额定二次负荷的功率因数应为0.8〜1.0;电压互感器额定二次负荷的功率因数应与实际二次负荷的功率因数接近。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d27.html
点击查看题目
对于执行峰谷分时电价的客户,对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应加在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-5340-c028-c1c06dea5d1f.html
点击查看题目
《营销客户函〔2020〕23号(盖章) 国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》要求,重要服务事项报备时间跨度不应超过()个月,超过()个月的需再次报备的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看题目
某一用电客户,私自增加穿芯式电流互感器的穿芯匝数,这时与该互感器连用的有功电能表将( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4788-c028-c1c06dea5d1e.html
点击查看题目
设备双重名称即设备()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d0d.html
点击查看题目
员工服务“新十个不准”规定,供电公司可以阻塞客户投诉举报渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看题目
对小微企业客户,具备直接装表条件的,现场查勘时直接装表送电;涉及配套电网工程建设的,在工程完工()装表送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d17.html
点击查看题目
供电服务“新十项承诺”规定,客户提出电表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
国家电网知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
国家电网知识题库

《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,“电压质量长时间异常投诉”合并规定,系统判定为同一台区客户反映的电压质量长时间异常的投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续()个工作日内的同一诉求按台区进行合并,派发意见工单并进行关联和标注。

A、A.10

B、B.20

C、C. 30

D、D.60

答案:D

试题通
分享
试题通
试题通
国家电网知识题库
相关题目
现场停电工作中有可能从低压侧向高压侧反送电的设备、工作地段内有可能( )的各分支线(包括客户,下同)

A. A.送电

B. B.放电

C. C.反送电

D. D.供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d1d.html
点击查看答案
根据《国家电网公司供电服务标准》规定,实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。

A. A.5

B. B.10

C. C.30

D. D.20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d05.html
点击查看答案
根据DL/T 448-2016 电能计量装置技术管理规程,电流互感器额定二次负荷的功率因数应为0.8〜1.0;电压互感器额定二次负荷的功率因数应与实际二次负荷的功率因数接近。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d27.html
点击查看答案
对于执行峰谷分时电价的客户,对其加计的变压器损耗电量、线路损失电量应加在( )。

A. 峰段

B. 谷段

C. 平段

D. 峰谷平各段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-5340-c028-c1c06dea5d1f.html
点击查看答案
《营销客户函〔2020〕23号(盖章) 国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》要求,重要服务事项报备时间跨度不应超过()个月,超过()个月的需再次报备的。

A. A.三

B. B.两

C. C.三

D. D.六

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aae0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
某一用电客户,私自增加穿芯式电流互感器的穿芯匝数,这时与该互感器连用的有功电能表将( )。

A. A、多计有功电量

B. B、少计有功电量

C. C、不确定

D. D、对计量电量无影响

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4788-c028-c1c06dea5d1e.html
点击查看答案
设备双重名称即设备()。

A. A.名称和编号

B. B.名字和编号

C. C.名称和杆号

D. D.名字和杆号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d0d.html
点击查看答案
员工服务“新十个不准”规定,供电公司可以阻塞客户投诉举报渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5bd0-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
对小微企业客户,具备直接装表条件的,现场查勘时直接装表送电;涉及配套电网工程建设的,在工程完工()装表送电。

A. A.次日

B. B.当日

C. C.3个工作日

D. D.2个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d17.html
点击查看答案
供电服务“新十项承诺”规定,客户提出电表数据异常后,( )个工作日内核实并答复。

A. A.2

B. B.3

C. C.5

D. D.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3bd0-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载