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《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,针对非供电公司直供户反映的频繁停电问题,派发()工单。

A、A.投诉

B、B.意见

C、C.服务申请

D、D.咨询

答案:B

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根据《国家电网公司供电服务标准》规定,在电力系统正常状况下,客户受电端的供电电压允许偏差为:220V单相供电的,为额定值的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d05.html
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用电客户反映自己没有接收到短信就停电,下列描述中不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aec8-c028-c1c06dea5d09.html
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各营业厅需向社会广泛公开最新的()、收费项目及标准、服务流程及规范、承诺时限、配电网接入能力和容量情况等公示类信息,陈旧信息要及时更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4b70-c028-c1c06dea5d18.html
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现场移动作业终端不需要安装操作员卡和业务员卡的是哪一种( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d1d.html
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关于用户窃电电量的认定,以下说法正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b2b0-c028-c1c06dea5d00.html
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2022年底前,“零投资”服务进一步拓展至()千瓦及以下小微企业用电报装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d08.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b698-c028-c1c06dea5d21.html
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某自来水厂供电电压为交流10千伏,运行容量为200千伏安,应按( )电价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-5728-c028-c1c06dea5d02.html
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基本电价计费方式变更周期为按月度变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d10.html
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运行屏内进行电缆施工时,核对完电缆芯线后应及时()好芯线(),防止误碰带电部分,并及时清理现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b698-c028-c1c06dea5d1e.html
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题目内容
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单选题
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《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》要求,针对非供电公司直供户反映的频繁停电问题,派发()工单。

A、A.投诉

B、B.意见

C、C.服务申请

D、D.咨询

答案:B

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根据《国家电网公司供电服务标准》规定,在电力系统正常状况下,客户受电端的供电电压允许偏差为:220V单相供电的,为额定值的( )。

A. A.+10%,-7%

B. B.+10%,-10%

C. C.+7%,-7%

D. D.+7%,-10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-3fb8-c028-c1c06dea5d05.html
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用电客户反映自己没有接收到短信就停电,下列描述中不正确的是( )

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B. B客户手机是外地号

C. C费控系统没给客户发预警短信

D. D客户家电表属于能采但不能控的表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-aec8-c028-c1c06dea5d09.html
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各营业厅需向社会广泛公开最新的()、收费项目及标准、服务流程及规范、承诺时限、配电网接入能力和容量情况等公示类信息,陈旧信息要及时更新。

A. A.电费电价

B. B.电价文件

C. C.申请规则

D. D.报装文件

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现场移动作业终端不需要安装操作员卡和业务员卡的是哪一种( )。

A. A枪机

B. B基于安全单元1.0的现场移动作业终端

C. C基于安全单元2.0的现场移动作业终端

D. D基于安全单元3.0的现场移动作业终端

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关于用户窃电电量的认定,以下说法正确的有()

A. A、窃电时间无法查明的,按最低180天计算

B. B、窃电时间无法查明的,按最高180天计算

C. C、照明用户窃电时间按每日6小时计算

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b2b0-c028-c1c06dea5d00.html
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2022年底前,“零投资”服务进一步拓展至()千瓦及以下小微企业用电报装。

A. A100

B. B130

C. C160

D. D190

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-4f58-c028-c1c06dea5d08.html
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务程序

D. 服务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b698-c028-c1c06dea5d21.html
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某自来水厂供电电压为交流10千伏,运行容量为200千伏安,应按( )电价计费。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 大工业

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c82a-5728-c028-c1c06dea5d02.html
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基本电价计费方式变更周期为按月度变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c972-5fb8-c028-c1c06dea5d10.html
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运行屏内进行电缆施工时,核对完电缆芯线后应及时()好芯线(),防止误碰带电部分,并及时清理现场。

A. A.包扎

B. B.包裹

C. C.金属部分

D. D.带电部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df3f-c89b-b698-c028-c1c06dea5d1e.html
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