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站务1、2中心2021年第一版站务员题库
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简答题

501、论述题:请论述三樘(含)以上(不含单侧)站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。

答案解析

正确答案:答案:(1)发现故障后立即报值班员(行车)故障站台门数量、位置,组织乘客从其他门乘降;(2分)(2)从值班站长手中领取站台门LCB钥匙,协助操作部分故障滑动门上的LCB手动开关站台门(如LCB无法开关站台门,则用滑动门手动解锁钥匙手动开关站台门)(1分)尽量保证每节车厢至少有一樘滑动门开关,保证乘客尽快乘降,同时维持乘客乘降秩序。(1分)。乘客乘降完毕后,保证站台门处于关闭状态;(1分)(3)协助将其余故障门LCB置手动关门档位(或手动档位),保证故障门保持关闭状态;(1.5分)(4)从值班站长手中领取站台门警示标识,协助在故障门粘贴,并设置围栏做好防护;加强对故障门附近乘客的监控和引导;(1.5分)(5)如果列车越站,维持好站台秩序,做好乘客解释工作;(1分)(6)听从值班站长安排。(1分)
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