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简答题
496、论述题:请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。
答案解析
正确答案：答案:1.记录抵消1)持app二维码进站用户,当二维码扫描成功后未进、出站成功,乘客可持手机二维码到BOM厅找人工售票处通过手机号进行人工解除,可再次持二维码进站(2分);2)点击[电子业务],进入记录抵消页面(1分);3)在记录抵消界面,填写申请人信息,点击[确认]按钮,开始进行记录抵消(1分),记录抵消后打印记录抵消凭证,并显示记录抵消结束界面(1分)。2.发售出站票1)持app二维码进站用户,当手机没有电量时,可报手机号码,进行现金支付,获取出站票进行出站(2分);2)点击[电子业务],进入发售出站票页面(1分);3)在发售出站票界面,填写申请人手机号码,点击[确认]按钮,开始出售出站票,申请人可持出站票出站(2分)。
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