8.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行交接班操作?【出自 客运站车交互系统电子台账操作说明】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-2d10-c0c7-f71e22d02300.html
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9.列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠(待)资质时,如何处理?【出自《乌铁客[2021]332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路旅客电子客票管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-f878-c0c7-f71e22d02300.html
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2021年5月10日编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-38c8-c0c7-f71e22d02302.html
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1.遇哪些情况应拍发铁路电报?【出自(2011铁路客运综合知识解答)】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-4a80-c0c7-f71e22d02301.html
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1.广播找医生,对急病旅客进行抢救;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-4868-c0c7-f71e22d02304.html
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2021年6月17日T9517次乌鲁木齐至喀什新空列车,库尔勒站开车后7号硬座车厢空调故障,经车辆乘务员确认空调无法修复,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-63c0-c0c7-f71e22d02301.html
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3.动车组列车乘务人员始发站始发前作业流程?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-3310-c0c7-f71e22d02302.html
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9.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行上水操作?【出自 客运站车交互系统电子台账操作说明】
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2020年10月7日K595次列车在进入张掖车站前,突然一块飞石将15号车厢运行方向左侧第四个车窗玻璃打碎,将57号座位一名旅客头部打伤,请叙述处理程序并编制客运记录、拍发事故速报。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-67a8-c0c7-f71e22d02302.html
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2020年6月5日,乌鲁木齐开往重庆的K680次列车在运行在武威至兰州间,列车长接到电话,11车厢55号座位一名女性旅客下车后,将其携带的5岁男孩遗忘在列车上,要求列车长进行查找,列车长在11车55号座位找到该男孩,列车长联系该旅客后,该旅客要求将男孩交兰州站,本人到兰州站认领。请叙述处理程序并编制客运记录。
处理程序:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7b30-c0c7-f71e22d02303.html
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