4.检查伤害旅客及同行人、车票、携带品、遗物及有关证件,详细做成记录;
收集旁证材料;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-7748-c0c7-f71e22d02306.html
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9.普速旅客列车员如何通过“站车交互系统”进行上水操作?【出自 客运站车交互系统电子台账操作说明】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-30f8-c0c7-f71e22d02300.html
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8.学生购买学生票的发售原则是什么?【出自《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-b9f8-c0c7-f71e22d02302.html
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2.稳定旅客情绪,向旅客做好解释工作;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-63c0-c0c7-f71e22d02303.html
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2020年10月7日编制
(铁 路 传 真 电 报)
发电单位:xxx 会签单位:xxx 拟稿部门:xxx 拟稿人: xxx
| 发报所名 | 电报号码 | 等 级 | 受理日 | 时 分 | 收到日 | 时 分 | 值 机 员 |
| | | | | | | |
电 话: xxx
| 主送单位 张掖站、张掖公安所 : | 抄送单位 兰州、乌鲁木齐局集团公司客运部、安监室、铁路公安处、客调,武威南车务段、XXXX客运段、车辆段、乘警支队。 | 2020年10月7日K595次列车在进入张掖车站前,突然一块飞石将15号车厢运行方向左侧第四个车窗玻璃打碎,将57号座位一名旅客黎明(男45岁)四川省德阳市人,身份证号65010,持杭州至乌鲁木齐空调快速票(票号A1003)头部打伤,伤口长约3厘米,列车已编制007号客运记录将受伤旅客交张掖站进行抢救治疗,特电告。 | K595次列车长(章) | 2020年10月7日于张掖站 |
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6b90-c0c7-f71e22d02301.html
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18.发生铁路交通事故时,报告的内容包括哪些方面?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-ae40-c0c7-f71e22d02301.html
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1.迅速报告列车长、乘警到场处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02fa-6f78-c0c7-f71e22d02302.html
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30.列车上发生违反铁路乘车管理规定处置流程?【出自铁总办客{2018}118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-02f9-e6c0-c0c7-f71e22d02301.html
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29.旅客违章使用乘车证,对票款罚款如何计算?【出自《乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a68-d938-c0c7-f71e22d02302.html
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20.旅客列车弹簧压死的应急处置措施?【出自客客函[2020]7号关于印发《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de82-1a69-7190-c0c7-f71e22d02301.html
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