27.旅客违章使用乘车证,现场处理不了时,如何办理?【出自《乘车证管理办法》】

16. 动车组超员影响运行的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

1.旅客随身携带的行李应当符合哪些要求?【出自《中华人民共和国民法典》】

1.迅速报告列车长、乘警到场处理;

2.收集两份以上旁证材料;

20.站车音频视频禁止制作、播放什么节目?【出自乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《铁路客运站车音频视频管理实施细则》的通知】

21.普速旅客未乘降完毕列车启动时的应急处置?【出自乌铁客(2020)137号关于重新公布《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法》的通知】

11.客运乘务组、 随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时的应急处置?【出自铁客[2021]72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

19.旅客列车加挂隔离车有何规定?【出自《铁路技术管理规程》】

18.哪些失信行为,将纳入铁路旅客信用信息记录管理?【出自乌铁客[2018]447号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》】