65.老兵携带品超过免费携带重量时,超量部分应当办理________,并按规定交纳__________。【出自《部汇编》】

20.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按( )的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还( )或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。【出自《中华人民共和国铁路法》】

34.顺线路行走时,应走路肩,并注意本线、( )的机车、车辆和货物装载状态,严禁在道心、枕木头上行走。不准脚踏( )、道岔连接杆、尖轨等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

206.对旅客应____________,对外宾及海外同胞应热情友好,____________,不该问的不问,不该说的不说。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

216.直接接触食品的____________要定期进行健康检查,取得“__________”并持证上岗。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

117.旅发集团负责在进站乘车前告知每一位团体旅客,进站上车、列车旅行途中时必须随身携带胸牌、团体旅客证、本人( ),接受铁路实名制、( )、检票口、车门口、车内、出站口等查验规定,及疫情防控等其它必须要遵守和配合的注意事项。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

164.各车厢紧急制动阀有包封,印有“( )”警示标志;紧急制动阀手柄( ),压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

29.列车运行中,及时巡视车厢,做好防火、防爆、防盗、( )、防烫、不吸烟车厢的安全宣传;针对旅客较多情况做好( )宣传。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案( )》】

9.列车长加强站台巡视检查,指导列车员做好旅客( )工作,对上车人数较多的车厢会同车站( )。【出自乌铁办客〔2021〕4号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】

58.在牵引供电设备检修人员到达未采取( )前,任何人员均应距已断线索或异物处所( )以外。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】