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39.组织旅客直接进站上车时,车站值班员须口头通知列车长,列车长通过( )加强车上的验票工作,同时,车站将相关车次报告铁路局客票管理所,由乘车站所属铁路局通知列车沿途局加强( )工作。【出自铁运〔2011〕211号《互联网售票应急处置办法》】
38.《客运车站旅客滞留应急预案》适用于因铁路( ) 、设备故障、自然灾害等突发事件,造成集团公司客运车站旅客( )情况下的应急处置工作。【出自乌铁客〔2021〕293号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运车站旅客滞留应急预案( )》的通知】
37.动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
36.动车组列车发生故障时,车站客运人员应会同( )共同维护好站内( )、治安秩序。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
34.列车调度员发现或接到固定设备、动车组或其他列车发生故障( )运行的报告后,应立即通知( )部门进行处理并报告有关领导。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
33.行车设备发生故障造成动车组( )运行或停车时,动车组司机、( )应按照有关规定进行处理。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
32.《动车组因故障晚点应急处置( )办法》适用于因动车组、( )发生故障等原因造成动车组及其他列车( )晚点的应急处置工作。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
31.在隧道内换乘时,列车调度员通知( )单位或部门操作开启隧道内的应急照明装置,隧道内的应急照明装置应设置( )。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
30.在换乘前,列车调度员要( )有关列车,封锁( )区间。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
29.动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时广播( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大( )频次,维持好车内秩序。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
