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99.高铁“ 静音车厢”是利用列车( )或印发 “( )” 服务提示卡等方式,加强宣传引导。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
98.“静音车厢” 自动广播实施( )广播,原则上应在最高音量的( )以内。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
97.运行期间车厢客室端门设为( ),减少噪音影响,规定提供杂志,满足旅客( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
96.应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持电子临时乘车身份证明信息是否来自12306APP、照片与( )是否一致,( )旅客身份证号码办理相关业务。【出自《客票〔2022〕3号电子临时乘车身份证明升级、测试工作》】
95.跨境车票改签:办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。【出自铁客〔2021〕91号《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》】
94.消防救援人员优待对象包括消防救援人员及其( )。可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
93.残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车( )时( ),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买( ),并享受公布票价( )的优惠。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
92.消防救援人员乘坐境内运行的火车( ) 时,享受( )、 安检、候车、乘车服务,使用“ 军人依法优”和“ 重点旅客”等优先购票窗口和( )通道。【出自( )《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】
91.开展高铁 “ 静音车厢” 服务期间,遇有婴幼儿( )时,可临时引导至临近车厢( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
90.列车进站前( ),站台客运人员通知垃圾清运人员立即( )。【出自乌铁客电〔2016〕323号《关于明确全局旅客列车垃圾投放站站台垃圾清运工作有关要求的通知》】
