223.快餐饭盒须回收或采用易于________的材料,以保护铁路沿线的________。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

119.旅游专列在非客整所折返停留或在外局停留时,担当乘务的客运段在看车期间要严格执行( ),看守人员严禁使用明火、吸烟和擅离职守等行为,巡视检查时要重点检查燃煤锅、茶炉状态及车内消防安全控制点;上下车时必须( )同行,做好防护,进出站时要提前与车站取得联系,明确进出站走行线路,防止发生人身伤害等问题。【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

38.明确各级、各岗位消防安全责任人及其( ),制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和( )预案。【出自新政办发〔2018〕43号《关于印发新疆维吾尔自治区消防安全责任制实施办法的通知》】

5.鞭炮、__________、摔炮、拉炮等________物品应立即浸湿处理。【出自铁公安〔2008〕152号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

3.铁路运输企业应在旅客服务场所开展( )宣传,在服务过程中应重视资源的节约、再利用和再循环,考虑( )发展的要求。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

6.铁路运输企业应在车站和列车醒目位置公布投诉处理渠道,对每件投诉有记录,在接到投诉后( )工作日内答复受理情况,( )工作日内告知实质性处理结果。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

15. 在旅客乘车的有效时段内,正确( )和( )能够造成旅客人身伤亡的重大安全隐患是防止重大安全隐患的行为。【出自乌铁劳卫〔2020〕409号《乌鲁木齐局集团公司发现和防止安全隐患奖励实施办法》】

72.铁路运输企业应当加强( )安全管理,合理配置( )和应急自备电源。【出自《铁路安全管理条例》】

16.车务、机务、车辆、工务、电务、供电专业干部职工,参与现场作业时不得佩戴各类( )铭牌徽章,确需要佩戴时,应选择( )铭牌徽章。【出自铁安监电〔2020〕77号《国铁集团关于现场作业禁止佩戴各类磁吸式铭牌徽章的通知》】

37.动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】