344.旅客服务设备主要包括综合显示、( )、 时钟、 查询、 求助、( )、 远程语音对讲、 集成管理平台作业终端 ( ) 等, 以及相关配套管线。【出自铁客〔2019〕4号《铁路旅客车站客运设备设施管理办法》】
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36.色彩的组合更能营造一个( )的氛围。寓意商务座不仅是旅客出行途中的温馨港湾与精神驿站,还为他们提供更具品质,更有价值,更加精彩的( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
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27.旅客列车运行途中,严禁关闭各类安全监控装置。客运乘务人员应按规定使用( ),发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知( )。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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22.发生较严重水害断道,旅客列车滞留区间时,应及时将旅客列车撤离水害区域,停靠在安全地点,并安排( )或者( )运行。【出自乌铁防〔2019〕1号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《防洪工作管理细则》的通知】
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171.代售点应按批复营业时间对外营业,不得无故( )或推诿,不进行发售车票,工作期间短时间离开售票工作台时应做好( )和宣传。【出自乌铁客〔2021〕190号《乌鲁木齐局集团公司铁路客票代售点管理办法》】
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135.客运乘务人员配备统一乘务箱( ),集中在__________定位摆放;洗漱用具、茶杯、__________等定位摆放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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99. 客车电气设备、消防设施器材和( )材料所采用的产品应是经国家有关( 合格的产品。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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79.列车要利用广播和电子显示屏等做好( )宣传,营造车厢内安静、整洁、舒适的( )。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理 》】
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8.人体捐献器官转运时,铁路部门负责保障火车站安检( )、乘车,协调列车车次,必要时登车后( )。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】
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120.旅发集团要提前与相关车站进行( ),及时掌握属地疫情防控政策,组织游客按照要求落实站车疫情防控措施;各站车单位要按照集团公司疫情防控工作要求,严格落实进站测温、( )等相关工作,并做好个人防护。
【出自通话记录客客〔2021〕29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
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