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化工总控工初级、中级、高级、技师、高级技师题库
6,910
单选题

815待人热情是职业活动的需要,对此你认为是[ ]。

A
 要始终做到待人热情,关系到企业和个人形象
B
 要由个人心情好与坏而定,难于做到始终如一
C
 要视对方与自己关系好坏而定
D
 对不同地位、身份的人要区别对待

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 本题考查的是职业道德中关于“待人热情”的理解。 1. **分析题干**:题目指出“待人热情是职业活动的需要”,这意味着在职业场合中,热情服务不仅仅是一种个人情感表达,更是一种职业素养和工作要求。 2. **逐项分析**: * **A项**:职业活动具有公共性和规范性。从业人员代表的是企业乃至行业的形象,同时也体现个人的职业素养。因此,无论面对何种情况,都应当保持专业、热情的服务态度,这有助于树立良好的企业形象和个人品牌。该选项符合职业道德规范。 * **B项**:职业行为受职业纪律和道德规范约束,不能仅凭个人心情好坏随意改变。如果因心情不好就冷淡对待服务对象,属于缺乏职业素养的表现。 * **C项**:职业道德要求公平、公正地对待每一位服务对象,不能以私人关系的亲疏远近作为服务态度的标准。 * **D项**:职业平等原则要求从业人员尊重每一位服务对象,不因对方的地位、身份、财富等差异而区别对待(即不得势利眼)。热情服务应面向所有人。 3. **结论**:只有A项正确体现了职业道德中对于待人热情的恒定性和重要性要求。 故正确答案为 **A**。

相关知识点:

职业热情待,关乎企与己

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