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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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各市公司和中移在线浙江分公司要严格按照投诉退费的“（）、逐级审批”原则和全量稽核原则执行，通过系统及人工方式，对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查，并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。

A、分级授权

B、三级授权

C、逐级授权

D、越级授权

答案：A

2022销售经理宽级化考试

上网日志可查询内容有（）

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融合宽带300M积分多少？

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办理幸福家宽带后需群组套餐保底,128档套餐需要保底（）

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根据《全省敏感客户动态管理办法》，投诉不满客户标签动态保存有效期为（）个月

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经营增值电信业务，应当具备以下哪些条件？

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

各市公司和中移在线浙江分公司要严格按照投诉退费的“（）、逐级审批”原则和全量稽核原则执行，通过系统及人工方式，对投诉退费的真实性、准确性及规范性进行核查，并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理。

A、分级授权

B、三级授权

C、逐级授权

D、越级授权

答案：A

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上网日志可查询内容有（）

A. 应用大类

B. 访问域名

C. 上网流量（MB）

D. 访问内容

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融合宽带300M积分多少？

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

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办理幸福家宽带后需群组套餐保底,128档套餐需要保底（）

A. 58

B. 68

C. 88

D. 98

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根据《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》文件，电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒记录至少保留（）个月

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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亲情网网内成员（含户主）最多可以有多少人

A. A、5人

B. B、6人

C. C、19人

D. D、39人

点击查看答案

在终端激活环节，销售出去的终端必须使用温州移动号卡，放在第%个卡槽里做激活。

点击查看答案

宽带电视积分多少？

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

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根据《全省敏感客户动态管理办法》，投诉不满客户标签动态保存有效期为（）个月

A. 3

B. 6

C. 12

D. 长期

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经营增值电信业务，应当具备以下哪些条件？

A. 经营者为依法设立的公司

B. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员

C. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力

D. 国家规定的其他条件

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金币合约办理，需要有金币配额，金币合约带号码1个，会生成1个配额；

A. A、正确

B. B、错误

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