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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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填空题
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身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。

答案:空

2022销售经理宽级化考试
用户可以选择不享受星级信用透支服务,也可以在关闭该服务后再次打开,但不能选择其他星级的信用透支等级。另客户关闭后若不再打开此服务,则下一次星级评定时会自动打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff816.html
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客户支付3元/月即可成为黄金会员浙江版会员,享受权益超市内权益产品85折购的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d0230c.html
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中国移动企业文化的企业使命是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe600.html
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幸福家千兆宽带用户幸福家套餐最低多少保底?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02318.html
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《电信服务规范》第八条规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe600.html
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-94b8-c0e3-315f59bff800.html
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幸福家作为融合套餐,最多可与%位成员共享语音、流量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff804.html
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客户编辑短信“_____”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff819.html
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未满{}周岁及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,应如实登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02309.html
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投诉回复口径和内容由( )提供,对于( )要保持回复口径一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80f.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
填空题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。

答案:空

2022销售经理宽级化考试
相关题目
用户可以选择不享受星级信用透支服务,也可以在关闭该服务后再次打开,但不能选择其他星级的信用透支等级。另客户关闭后若不再打开此服务,则下一次星级评定时会自动打开。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff816.html
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客户支付3元/月即可成为黄金会员浙江版会员,享受权益超市内权益产品85折购的优惠。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d0230c.html
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中国移动企业文化的企业使命是( )。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

C. 善知善行,惟和惟新

D. 正德厚生,臻于至善

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幸福家千兆宽带用户幸福家套餐最低多少保底?

A. A、128

B. B、168

C. C、198

D. D、228

E. E、298

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02318.html
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《电信服务规范》第八条规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。

A. 7日

B. 15日

C. 30日

D. 45日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe600.html
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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-94b8-c0e3-315f59bff800.html
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幸福家作为融合套餐,最多可与%位成员共享语音、流量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff804.html
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客户编辑短信“_____”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。

A. 0000

B. 00000

C. 1111

D. 11111

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff819.html
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未满{}周岁及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,应如实登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02309.html
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投诉回复口径和内容由( )提供,对于( )要保持回复口径一致。

A. 客服部

B. 投诉引发部门

C. 重复投诉

D. 普通投诉

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