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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕267 号）旅客在检票进站前丢失实名制车票,丢失车票的旅客，须在( )前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）旅客列车车身广告应确定招商底价，铁路运输企业应坚持( )的原则，根据区域市场情况开展旅客列车车身广告招商工作，合同价不得低于底价。
《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告，植入的冠名字数不得超过（ ）个字。
《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）旅客列车( )规定区域可发布产品或企业的冠名广告。
《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）车站可以对专用候车室、贵宾室、候车区实行( )。
《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）站车广告发布的内容、形式应当符合( )等有关规定，布局合理，安全牢固，内容健康，与站车环境协调。
《铁路站车广告管理办法》（铁总运〔2014〕145号、铁总运〔2016〕65号修订）为规范铁路车站和旅客列车（以下统称站车）广告经营活动，为旅客提供优良的旅行环境，根据( )等有关规定，特制定本办法。
《关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》（运营客管电〔2016〕2589号）《旅客出行温馨提示》系列宣传片由铁道影视中心制作，每集时长( )钟左右。
《关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》（运营客管电〔2016〕2589号）动车组列车视频中插播，原则上每2小时滚动播出一次；列车单程运行时间不足( )小时的不少于1次，每次播放2～3集。
《关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》（运营客管电〔2016〕2589号）《旅客出行温馨提示》系列宣传片,有条件的车站要在进站口、候车室等处所设置的各类显示屏插播，原则上每( )小时播放1次，每次播放2～3集。
