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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕 320号）遇下列造成其人身伤害情形之一的，车站应当承担相关责任：( )
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同( )等共同进行现场处理。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客人身伤害后，发生地车站（车务段）或处理站（车务段）应当组织( )成立善后处理工作组（以下简称工作组）。必要时，由发生地或处理站所在地铁路局组织。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：( )
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（ ）
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，并本着方便旅客的原则，移交（ ）处理，被移交站应当受理。发生单位应当在（ ）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交( )妥善处理。列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护；无同行成年人时，应指派专人看护。必要时，可安排在适当位置看护。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同( )等一并移交。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)证言、证据应当真实，能够反映发生的( )。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客人身伤害后，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够( )，并妥善保管。
