《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交( )妥善处理。列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护；无同行成年人时，应指派专人看护。必要时，可安排在适当位置看护。

《动车组规范》微波炉、电烤箱、售货车等服务设备设施齐全，作用良好，正常使用，( )。

《动车组规范》手把杆( )。

《动车组规范》渡板及各部位压条、压板、螺栓( )；

《动车组规范》车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板( )；

《动车组规范》车辆外观整洁，内外部油漆( )；

《动车组规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )。

《动车组规范》通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，( )，不与运行中的机车车辆抢行。

《动车组规范》发生旅客伤病时，( )，通过广播( )帮助；情形严重的，报告( )。

《动车组规范》衣帽钩限挂（ ）。

《动车组规范》( )等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。