《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的，应当及时通知铁路公安机关：( )

《动车组规范》车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板( )；

《动车组规范》车辆外观整洁，内外部油漆( )；

《动车组规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等( )。

《动车组规范》通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，( )，不与运行中的机车车辆抢行。

《动车组规范》发生旅客伤病时，( )，通过广播( )帮助；情形严重的，报告( )。

《动车组规范》衣帽钩限挂（ ）。

《动车组规范》( )等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

《动车组规范》行李架、大件行李存放处物品摆放（ ）。

《动车组规范》运行中做好( )，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。

《动车组规范》采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传( )的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。