请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？

根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划、设备部门于5个工作日内将业扩受限处理意见或措施反馈市场部门，市场部门及时向客户反馈。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息，以进一步提高服务效率和企业的效益。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，大客户的差异化服务管理是指采用差异化服务战略，为对公司企业效益和社会效益有重要影响的大客户提供个性化的服务。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，差异化服务的内容应与当地城市电力发展水平相适应，满足用电客户服务需求，同时有利于提高供电企业经济效益和社会效益。

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。

根据《中国南方电网有限责任公司电能计量装置典型设计-客户侧电能计量装置典型设计》，相位表法即用便携式伏安相位表测量相位，绘制相量图，进行接线分析。()

根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，若客户咨询的问题需要专业人员进行说明，则应向对方说明暂时不能解决的理由，并致歉意，推荐解决办法。

根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，客户提出的要求与政策法律法规相抵触时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。

根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。

根据《中国南方电网公司《供电服务承诺》，给客户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民客户不超过3个工作日，其他低压客户不超过5个工作日。