根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查。

在线路上产生电压损失的主要原因是什么?

什么是线损电量？

什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？

什么叫短路？

请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？

供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？

为提高计量自动化系统的可靠性和抗干扰能力，不可采取（）的措施。

预防电能计量差错的重点是（）等。

低压集抄系统由（）组成。

用电负荷按（）分为特级负荷、一级负荷、二级负荷、三级负荷。