根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户服务经理应主动收集、传递市场及客户信息，以进一步提高服务效率和企业的效益。

什么叫短路？

请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？

供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？

为提高计量自动化系统的可靠性和抗干扰能力，不可采取（）的措施。

预防电能计量差错的重点是（）等。

低压集抄系统由（）组成。

用电负荷按（）分为特级负荷、一级负荷、二级负荷、三级负荷。

电能表检定工作按检定性质分为（）。

计量方式也是供电方案的组成部分，计量方式一般分为（）。

中性点非有效接地系统,也称小电流接地系统，包括（）。