多选题
18.建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。
A
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B
利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C
利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D
利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E
利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
答案解析
正确答案:ABDE
解析:
解析:本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括:(1)利用客户关系图来确定:适合团队的建立是为了满足客户需求;(2)利用组织绩效指标来确定:适合为帮助组织改进绩效而成立的团队;(3)利用绩效金字塔来确定;(4)利用工作流程图来确定。
相关知识点:
团队绩效考核指标建立方法记
